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哪一個“暖”到了你?臨沂春運暖心故事“第二彈”

2020年01月19日 15:24
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來源:大眾網

大眾網·海報新聞臨沂1月19日訊(記者 王艷彩 通訊員 黃真)今天是春運第9天,堅守崗位的鐵路人,在守護我們回家路的同時,也帶給我們感動和驚喜,一起來看看春運期間的感人故事吧!

1月17日,K1902次開出曲阜站后,客運值班員劉波例行巡視候車室發現一旅客遺失的手提包一個,經清點,包內有現金1228元、欠條及合同一宗計6萬元左右,另有銀行卡6張,通過合同信息劉波與這名鄭姓旅客取得了聯系,該旅客隨即從兗州下車返回曲阜站取走了丟失的手提包,旅客對車站拾金不昧的優良作風給予了高度的贊揚。

旅客清點包內物品

旅客與車站工作人員合影

1月14日清晨5點50分左右,臨沂站客運值班員孔美涵在候車室巡視,一位焦急的旅客一把拉住她并向她求助。經了解,這位名叫蘇翔的旅客剛從K1449下車,但有一個紙箱忘在列車上了,箱中有一件價值不菲的玉器?酌篮R上將情況匯報給班組長張曉陽。張曉陽得知情況后,一邊安慰旅客,一邊撥通了列車長韓峰的電話,說明了情況并很快得到韓車長“已找到旅客遺失、且物品完好”的回復。與旅客溝通后,于當日K1450次將旅客遺失物品遞回?粗Ф鴱偷玫膶氊愑衿,旅客激動地連聲說:“謝謝!謝謝!”

1月11日,平邑站接到K8287列車長通知,稱一名重點旅客在6號車廂,乘坐輪椅出行,行動不便,請求協助該旅客出站。接到通知后,車站在做好接車準備的同時,安排兩名客運員到站臺協助重點旅客出站。列車到站后,客運員合力護送旅客經天橋到達出站口。負責抬輪椅的客運員均年紀較大,旅客家屬了解情況后十分感激,并提出給予現金表示謝意,被客運人員婉言謝絕。

大眾網·海報新聞記者了解到,春運期間,平邑站成立了黨員義務幫班隊,利用休息時間針對重點車次開展旅客幫扶、協助進站、出站引導等服務。1月13日K1901次進站后,從3號車廂下來一位拄著拐杖的老人,行動非常不便,幫班黨員董占剛發現后,主動上前攜助,一直送至出站口,受到了旅客的一致好評。1月17日上午,一名旅客攜帶兩名兒童及三大包行李在平邑站乘坐5045次列車,在進站檢票時非常吃力。黨員服務隊在巡視時發現后,及時上前搭把手,安排旅客到指定位置休息,待檢票進站后協助旅客送至列車上,該名旅客表示感激。

莒南北站客運職工協助重點旅客出站

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